Британская ТВ-программа ITV News выпустила расследование о том, как Amazon каждый год избавляется от миллионов непроданных товаров в стране. Группа ITV обнаружила коробки с пометкой «уничтожить» с новенькой электроникой, книгами и другими товарами внутри. Они находились в «зоне уничтожения» одного из складов. Один из журналистов рассказал, как он отследил некоторые товары до свалок, когда работал под прикрытием в шотландском центре исполнения заказов.
ITV News удалось получить внутренний документ, согласно которому 124 тысячи товаров уничтожили в течение всего лишь одной недели в апреле. За тот же период Amazon пожертвовал 28 тысяч товаров. Бывший сотрудник компании рассказал съемочной группе, что половина из этого мусора — заказы, которые возвращают клиенты. Другая половина — нераспечатанные товары, которые все еще находятся в термоустойчивой упаковке.
Почему так происходит? Многие продавцы платят за хранение своих продуктов на складах Amazon. Однако если товары не покупают, часть из них считает более логичным просто выбросить запасы. Существуют и другие расследования об утилизации в Amazon. Greenpeace обнаружила «зоны уничтожения» в Германии в этом году. А французская телекомпания снимала сюжет об утилизации более 3 миллионов фунтов продукции в 2018 году.
Это невообразимое количество ненужных потерь. То, что многомиллиардная компания избавляется от товаров подобным образом, просто шокирует.
Сэм Четан-Уэлш, политический деятель Greenpeace
Amazon отрицает отправку продуктов на свалки в Великобритании. В комментарии The Verge говорится, что свалка, которую нашли ITV, на самом деле — всего лишь площадка для переработки. «Мы стремимся к нулевой утилизации продуктов. Наш приоритет — перепродавать, жертвовать на благотворительность или утилизировать непроданные товары».
Ecommerce создает новую опасность для окружающей среды. Интернет-магазины становятся все популярнее, и в городах появляются новые склады для продукции. В то же время покупатели ждут от ритейлеров возможности вернуть товары, за счет чего количество отходов может многократно возрасти.